KVKK
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.getiraltin.com üzerinden hizmet sunan veri sorumlusu sıfatındaki işletme tarafından, kullanıcı ve müşterilere ilişkin kişisel verilerin işlenmesine dair açıklamaları içermektedir.
1. Veri Sorumlusu
www.getiraltin.com platformu üzerinden yürütülen faaliyetlerde veri sorumlusu, sipariş ve hizmet sağlayıcı işletmedir.
Veri sorumlusuna ilişkin unvan ve iletişim bilgileri sipariş aşamasındaki fatura üzerinde yer almaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
www.getiraltin.com üzerinden işlem gerçekleştirilmesi halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
– İsim, soyisim, T.C. kimlik numarası (zorunlu işlemlerde)
İletişim Bilgileri
– Telefon numarası
– E-posta adresi
– Adres bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri
– Sipariş bilgisi
– Ürün türü ve tutarı
– Fatura bilgileri
– Teslimat bilgileri
Ödeme Bilgileri
– Banka kartı, kredi kartı işlem bilgileri
(Kart bilgileri doğrudan banka/ödeme sistemi tarafından işlenir, sistemimizde saklanmaz)
Site Trafik ve Çerez Verileri
– IP bilgisi
– Tarayıcı bilgisi
– Sitede gezinme verileri
– Çerez kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişin oluşturulması, doğrulanması ve teslim edilmesi
Fatura düzenleme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin sağlanması
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ürün ve hizmet geliştirme süreçleri
Güvenlik ve doğrulama işlemleri
Bilgi teknolojileri altyapısı ve işlem güvenliğinin sağlanması
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz;
– İnternet sitesi üzerinden oluşturulan üyelik ve sipariş formları,
– Çağrı merkezi iletişimleri,
– Elektronik posta yazışmaları,
– Kargo teslim kayıtları
aracılığıyla toplanmaktadır.
KVKK madde 5 ve madde 6 uyarınca işleme nedenlerimiz:
– Sözleşmenin kurulması ve ifası
– Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
– Açık rızanın alınması
– Meşru menfaat gereği işleme
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yasal sınırlar içinde aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Vergi mevzuatı gereği Maliye Bakanlığı
• Bağımsız denetim firmaları
• Bilgi işlem altyapısı sağlayıcıları
• Hukuki zorunluluk hâlinde resmi makamlar
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçla 3. kişilere satılmaz veya paylaşılmaz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz ilgili mevzuat gereği;
– Fatura ve işlem kayıtları en az 10 yıl,
– Çerez verileri 1 yıl,
– Alışveriş ve destek talepleri 2 yıl
süre ile saklanır.
Süre sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
– Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
– İşlenmişse bilgi talep etme
– İşlenme amacını öğrenme
– Aktarıldığı kişileri öğrenme
– Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
– Silme veya yok edilmesini talep etme
– Bu işlemlerin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
– İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe sonuç doğmasına itiraz etme
– Mevzuata aykırı işleme nedeniyle zarar doğarsa tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Kişisel veri taleplerinizi;
– Yazılı olarak,
– E-posta yoluyla,
– Site üzerinden iletişim formu ile
gönderebilirsiniz.
Başvurularınız KVKK’ya uygun şekilde en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.